Автор закликає кардинально переосмислити ідею норми в контексті психічного та фізичного здоров’я. Він доводить, що зростання хронічних захворювань, психологічних розладів і залежностей пов’язане не лише з біологічними чинниками, а й із невидимим, але потужним впливом культури. Саме вона створює хибне уявлення про норму, ігноруючи індивідуальні потреби й глибокі психоемоційні травми людини.